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Gestion de comptes

En matière de service, notre objectif est de dépasser vos attentes. Notre expérience et nos processus performants vous garantissent une gestion sans accrocs au quotidien. L'accès aux informations et la communication étant pour nous des éléments essentiels, nous mettons à votre disposition différentes ressources :

  • Une carte d'identification au format portefeuille sur laquelle sont indiqués les numéros à composer en cas d'urgence
  • Le Guide pratique de l'employé
  • L'accès direct à des conseils médicaux par l'intermédiaire de notre réseau de sociétés d'assistance

Consulter son compte en ligne

MSH INTERNATIONAL a mis en place une application Web unique qui permet à ses clients dans le monde entier d'avoir à portée de main une multitude de renseignements sur leurs avantages sociaux... en tout temps et partout.
Un système d'identification sécurisé sur la page d'accueil de notre site vous permet d'accéder simplement à votre espace personnel, où vous pouvez :
  • consulter et imprimer votre carte d'assuré
  • accéder à des formulaires en ligne
  • suivre vos demandes de règlement en cours
  • mettre à jour vos renseignements personnels


Obtenez également des informations générales sur votre régime :
  • Sommaire des garanties
  • Version numérique de votre livret d'avantages sociaux
  • Numéros à composer en cas d'urgence
Les administrateurs du régime ont également accès à un guide pratique comprenant tous les formulaires et documents nécessaires.

Facturation et admissibilité

MSH INTERNATIONAL prend en charge la facturation et la vérification de l'admissibilité des participants, tout en produisant des rapports complets adaptés à vos besoins. Ces prestations vous simplifient la tâche et vous font gagner du temps. Nous sommes votre unique interlocuteur et, pour plus de simplicité, c'est nous qui traitons avec les autres assureurs impliqués dans la conception de votre régime. La facturation mensuelle et la rapidité avec laquelle nous répondons aux questions de nos clients concernant la facturation contribuent également à l'optimisation des démarches administratives.

Conseil et souscription

Nos consultants internes et nos experts en souscription travaillent pour vous en négociant auprès des assureurs les taux de renouvellement, les prix des changements de protection et les coûts à intégrer pour faire face aux nouvelles obligations des entreprises internationales.

Politique de confidentialité

La protection des renseignements personnels a toujours été une priorité pour MSH INTERNATIONAL. Notre politique de confidentialité nous impose des normes élevées en matière de collecte, d'utilisation, de divulgation et de conservation des renseignements personnels. Nous disposons également de procédures détaillées pour la gestion des renseignements personnels, notamment des mesures de sécurité des données en ligne très strictes. L'agent de la protection des renseignements personnels de MSH INTERNATIONAL a pour responsabilité de s'assurer du maintien de normes strictes en matière de confidentialité au sein de notre entreprise, de la rapidité avec laquelle nous répondons aux requêtes de nos clients dans ce domaine et de notre parfaite conformité aux lois.
Contactez-nous
Notre Équipe commerciale
   Téléphone : (403) 232-8545 (Frais virés)
   Sans frais : 1-800-672-6089
sales@americas.msh-intl.com
 
Notre Centre de service à la clientèle
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92 % de clients satisfaits
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880 000 aux Etats-Unis