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Des outils et services pratiques pour rendre l'administration de votre assurance santé internationale facile

Devoir de diligence simplifié

Devoir de diligence simplifié

Fait en sorte que les membres soient toujours en toute sécurité et bien informé, partout où ils se trouvent:
◾ Géolocalisation des utilisateurs
◾ Envoi de notifications « push », SMS et e-mails
◾ Accès à des services voyage, de santé et sécurité dans une application mobile spécialement conçue pour les personnes en mobilité internationale
Simplicité, efficacité

Simplicité, efficacité

Donner un accès simplifié à la gestion de nos contrats d'assurance internationale à travers des outils et plateformes simples conçues pour les administrateurs de régimes et membres:
◾ Gérer son adhésion ou celle de ses employés
◾ Télécharger les documents contractuels et carte d'assurance
◾ Soumettre une demande de sinistralité et suivre le remboursement
◾ Localiser un prestataire de santé
Service à la clientèle à l'écoute

Service à la clientèle à l'écoute

Nous rationalisons les communications avec nos membres à travers tous les canaux via notre CRM mondial en nous assurant que les appels et les courriels sont acheminés efficacement en fonction de la nature de la demande du membre pour une aide plus proactive et cohérente de la part de nos représentants du service à la clientèle. Chaque fois qu'un membre appelle MSH, notre représentant du service à la clientèle a accès à un historique d'activités, assurant ainsi la meilleure qualité d'assistance possible.
Visibilité sur les résultats techniques du contrat

Visibilité sur les résultats techniques du contrat

MSH vous aide à contrôler et anticiper les coûts de votre protection sociale internationale, en vous fournissant des comptes de résultats complets sur :
◾ La sinistralité actuelle et prévisionnelle du contrat
◾ L’utilisation du réseau médical
◾ Les cotisations
◾ La performance technique globale de votre contrat

Anticipez les coûts et soyez en mesure de prendre des décisions proactives concernant l'avenir de votre plan.
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